跨境电商 | 2024下半年跨境电商促销宝典

导语

2024年下半年,各地的节庆活动和购物季将为跨境电商带来丰富商机。从美国独立日到到北美返校季、黑色星期五,从欧洲冬季促销到跨年,每个节点都蕴含巨大市场潜力。本篇文章将为您解读这些关键商机与消费趋势,帮助跨境电商卖家制定精准策略,提升销售业绩,抓住全球市场机会!

一、出海必备-下半年营销日历

(一)2024年跨境电商营销日历

二、如何抓住【返校季】商机

(一)关于【返校季】

  1. 返校购物季是继冬季假期之后的第二大零售季。2023年,K-12学生的返校支出达到319亿美元,平均每名学生支出597美元。购物季从7月初开始,大多数家长希望在8月15日之前完成购物。
  2. 趋势特征
  • 销售额增速放缓:预计总销售额将达到810亿美元,同比增长3.2%。
  • 电商重要性增加:预计电商将占返校季销售额的35%,远高于疫情前的23%。
  • 电商推动销售增长:24亿美元增长中,超过四分之三将由电商推动。
  • K-12群体支出占比大:占总销售额增长的63%,其中40%来自电商交易。
  • 大学返校季支出放缓:销售增长恢复到疫情前水平,主要发生在实体店。

(二)提高返校季销量的策略

  1. 社交媒体在返校购物中扮演重要角色,35%的购物者使用社交媒体寻找产品和促销信息,建议卖家充分利用社交媒体:

策略建议:

  • 在Facebook、Instagram和TikTok上展示热门产品和促销活动。
  • 针对不同平台特点制定内容策略,如在TikTok上分享产品对比测试视频。
  • 利用Facebook精准广告功能,针对35-44岁的父母群体投放广告。
  1. 据数据调查显示,每10个消费者中有3个会使用优惠券,因此开展吸引人的促销活动就尤为重要了。

策略建议:

  • 推出买一送一、购物赠礼或限时折扣等优惠促销活动。
  • 利用社交媒体进行赠品活动,如分享产品使用照片获得折扣。
  • 推出早鸟优惠,刺激早期购物。
  1. 便利性在返校购物中至关重要,77%的家长表示便利性比价格更重要,商家应该提供多样化的配送选择。

策略建议:

  • 提供免费送货服务(可设置最低订单金额)。
  • 推出在线购买,店内取货(BOPIS)服务。
  • 创建学校用品清单,并提供一键查询、购买功能。
  • 考虑与当地学校合作,提供预装好的学习包。
  1. 87%的消费者表示会选择网红推荐的产品,与网红合作推广学校用品也是个不错的选择。

策略建议:

  • 选择与目标受众匹配的网红,如妈妈博主或受青少年欢迎的年轻网红。
  • 邀请网红创作TikTok和Instagram Reels视频,展示产品实际使用场景。
  • 考虑长期合作,如赞助教育类内容创作者。
  1. 在经济不确定情况下,许多家庭更加注重性价比因此商家在吸引注重成本的消费者时,可参考以下策略。

策略建议:

  • 提供现金返还计划:返校季期间,累计购物满100美元可获得10%现金返还。
  • 推出延长促销活动:将促销期延长至开学后的前几周,吸引晚购物者。
  • 样品试用计划:为高价值产品(如电子设备)提供免费试用期,降低消费者购买门槛。
  • 免费赠品:随订单附赠实用学习用品,如笔记本或荧光笔。
  • 个性化奖励计划:与其他品牌合作,推出跨品类积分计划,让消费者在购买返校用品时获得奖励。

(三)总结

返校购物季是零售商的黄金时期。2024年,虽然增速放缓,但市场规模仍巨大。电商卖家应充分利用社交媒体的力量,设计吸引人的促销活动,提供便利的购物体验,与网红合作扩大影响力,并通过创新方式吸引注重成本的消费者。成功的关键在于尽早规划,并根据目标受众需求不断调整策略。

三、下半年的消费品类攻略

(一)消费趋势及品类推荐

  1. 由于消费者越来越重视产品品质和使用体验。同时也伴随着身体和精神健康产品需求增加,消费者在理性消费和自我犒赏之间寻找平衡,如此一来,品质至上、健康优先实用主义与自我犒赏就成为新的三大消费趋势。
  2. 以下是各个站点的热卖选品清单:
  • 北美站

美妆:IPL光疗脱毛仪、高速吹风机、液体腮红等

健康&个护:多头剃须刀、电动牙刷、冷热敷贴等

母婴:智能视频监控器、床边婴儿床、电动吸奶器等

  • 欧洲站

美妆:多功能卷发器、美容仪、腮红等

健康&个护:鼻毛耳毛修剪器、电动牙刷、降噪耳塞等

母婴:智能视频监控器、婴儿学饮杯、换尿布台等

  • 日本站

美妆:高速吹风机、唇部彩妆、化妆海绵等

健康&个护:电动剃须刀、隐形眼镜、耳塞等

母婴:儿童安全座椅、电动吸奶器、婴儿围嘴等

(二)平台赋能

  1. 后疫情时代,长期看来还是蕴藏着巨大的潜力,亚马逊提供五大解决方案和十余工具实操案例,涵盖美妆、母婴、个护品类,帮助卖家抓住商机。美、欧、日三大站点推出佣金优惠和特惠尾程配送解决方案,节省成本。
  2. 中国消费品类产业带布局
  • 个护小家电:浙江慈溪、温州、宁波、义乌等地,以及深圳、东莞、中山等地。
  • 假发、假睫毛:河南许昌、山东青岛、湖南邵阳、山东平度等地。
  • 儿童纸尿裤、成人失禁类:江苏南通、河南、山东、江衢州龙游等地。
  • 化妆品、化妆刷:广州、珠海、中山、东莞等地,以及河南鹿邑、河北沧州、江西南昌等地。
  • 营养保健品:广州,山东,北京,浙江等地。
  1. 针对化妆品等复杂产品的合规问题,亚马逊提供合规解决方案帮助卖家突破合规盲区。在“卖家成长服务-旗舰版”中,专业客户经理将提供点对点的店铺运营指导,帮助卖家解决关键运营难题,快速提升销售业绩。

四、【选品策略】+【发货时效】双管齐下,拿捏消费者心理

(一)选品策略

  1. 随着2024年下半年大促的临近,Falabella平台将在8-9月的Hot Sale、10月的Cyber Monday、11月的Black Friday以及年末的圣诞大促中,提供多场促销活动。特别是Cyber Monday,在智利具有独特的吸引力,能引爆下半年销售热潮。以下是【2023年Cyber Monday销售情况】
  • 销售额:4.26亿美元,超预期
  • 总访问量:超过1.1亿次
  • 成功转化:460万笔交易
  1. 热卖品类
  • 电子产品、时尚鞋服、电子配件、家居、美妆个护、运动户外
  • 厨卫产品、节日类产品
  1. 选品建议
  • 注重产品质量:确保产品符合相关标准和规定,提升消费者购物体验和品牌形象。
  • 提升售后服务:确保消费者在购物过程中得到良好保障,赢得忠实客户。

(二)发货时效

  1. 拉美地区海运备货周期较长,通常为2-3个月。因此,卖家需提前备货,确保商品在促销活动期间顺利上架。
  2. 发货建议
  • 提前运送至海外仓:提高商品配送时间的准确性,降低订单取消风险,提升销售转化率和客户满意度。
  • 掌握海运时效性和风险性:天气和船期等因素可能导致延迟,需提前规划备货工作。
  • 使用海外仓发货:特别是Cyber Monday期间,与中国国庆节假日重叠,海外仓发货可确保业务正常运营。
  • 结合销量预测和大促计划:做好充足的备货准备,确保商品在九月中旬前到港。
  • 选择直邮发货:在海运时间紧张时,选择直邮发货,以灵活应对库存和发货需求,确保产品按时送达消费者手中。

通过以上选品策略和发货时效的综合考量,卖家可以精准把握2024年下半年大促商机,预祝各位卖家销售业绩的迅猛增长~