一、美国假日季早期销售报告

1.市场动态与促销活动分析

在Earnest Analytics发布的2024年美国假日季早期销售报告中，Wayfair脱颖而出，在10月促销期间实现了最显著的销售增长。六大零售商——亚马逊、沃尔玛、塔吉特、百思买、Wayfair和科尔百货均在10月举办了促销活动，其中Wayfair在10月5日至9日的Way Day促销期间表现最为亮眼，同比销售额增长15.2%。

亚马逊的10月促销活动（Prime Big Deal Days）带来了3.2%的销售增长，稳居第二，延续了过去12个月的稳定增长趋势。相比之下，沃尔玛的销售额小幅上升0.3%，而塔吉特和科尔百货分别下降了4.4%和10.6%。这种市场表现表明，尽管10月促销活动广泛进行，但多数零售商的同比增长并未发生重大变化，原因可能是活动时间与2023年基本一致。

2.客户行为洞察

• 促销参与率与消费习惯：消费者逐渐习惯在假期前参与各类促销活动，沃尔玛和亚马逊的促销吸引了最多的参与者。数据显示，仅有不到1%的购物者会在三场或以上的促销活动中购物，大多数消费者在整个10月参与了单一折扣活动。Wayfair在10月促销期间的人均支出为316美元，位居各大零售商之首。

• 人均消费额：百思买客户的平均消费额为199美元，排在第二位，远高于沃尔玛的93美元、亚马逊的76美元和塔吉特的75美元。科尔百货客户的平均消费额最低，为64美元。这表明消费者在不同零售平台上的消费习惯和支出存在显著差异。

• 客户忠诚度：报告显示，83%的消费者在促销期间仅选择在一家零售商购物，15%在两家购物，仅1%的消费者在三家或以上购物。沃尔玛在客户忠诚度方面表现最佳，76%的客户专门参与其促销活动。相比之下，科尔百货的客户忠诚度最低，仅有不到一半的客户专门参与其活动。

3.参与促销的客户价值

10月促销的参与者全年消费额显著高于未参与者。亚马逊的数据显示，Prime Day参与者在过去12个月的平均花费为3769美元，是非参与者的2.9倍。沃尔玛的大促购物者全年消费额是非参与者的4.2倍。塔吉特和百思买的促销也吸引了相当比例的高消费客户，展示了促销活动在推动全年销售额和提高客户忠诚度方面的潜力。

相比之下，Wayfair、百思买和科尔百货的10月促销活动对吸引新客户更有效。其参与者与非参与者的消费差异较小，显示出这些促销对激活新客户的作用。

4.销售增长的影响力

Wayfair的促销活动带来了最显著的增长，10月促销周的销售额较前四周均值提升了45.7%。亚马逊实现了26.1%的增长，排名第二。塔吉特和百思买分别增长了5.6%和4.4%，而科尔百货增长了2.4%。沃尔玛的销售额略低于促销前四周的均值，显示出其市场份额在此期间有所下滑。沃尔玛和塔吉特的较长促销周期及庞大的非必需品商品组合吸引了更多日常购物者，但稀释了促销期间的销售增长。

二、英国节假日购物者研究

1.英国市场的假日消费趋势

Nosto发布的英国节假日购物者研究显示，亚马逊已成为英国消费者的首选在线购物平台，52%的消费者计划在亚马逊购物，超越了谷歌（31%）。eBay（21%）、Instagram（17%）和TikTok（15%）也越来越受欢迎，显示出消费者对多样化购物体验的追求。

报告还显示，生成式人工智能工具的使用正在改变购物行为，8%的英国消费者通过ChatGPT等工具寻找节日礼物创意。生活成本上升对消费者的支出产生了显著影响，44%的受访者表示购买力受限，只有13%的人计划增加预算。22%的消费者选择购买二手礼品，二手平台如Depop和Vinted的吸引力逐渐增加。

2.消费者行为的深度分析

77%的英国消费者已形成有策略的购物习惯，包括在多个网站比较价格（25%）、使用Temu和AliExpress购买低价商品（19%），以及等待节日折扣（44%）。66%的消费者愿意放弃不提供免费退货的卖家。宠物礼品市场保持热度，73%的消费者愿意为宠物花费假期预算。

3.优化用户体验的关键

对卖家而言，优化用户体验仍是关键任务。66%的消费者认为高效的搜索功能必不可少，61%的人重视用户评论和购后分享的可视化内容。提供便捷的用户体验和高质量的售后服务将有助于提高客户参与度和转化率。

三、总结

10月的早期假日促销是零售商在节日前抢占市场份额的重要策略。Wayfair的强劲表现和亚马逊的稳定增长说明，尽管市场环境复杂，精心策划的促销活动仍能显著提升销售额和客户忠诚度。在英国市场，消费者更加谨慎且有策略性，卖家应通过提供多样化平台、优惠价格和高效服务来吸引消费者，并在假日购物季中持续优化用户体验，以实现长期成功。