导语
亚马逊近期宣布自10月起推出一项全新的全托管供应链服务，并计划在2023年底前将此服务扩展至全球。这项名为“Supply Chain by Amazon”的全托管模式，旨在帮助卖家通过一站式供应链解决方案，优化物流和库存管理。这不仅为卖家提供了从制造商提货到客户配送的全流程服务，还为卖家降低了物流成本和管理复杂度。
一、主要服务内容
（一）覆盖环节
- 承运商提货：亚马逊安排承运商从制造商处提货，省去了卖家亲自处理物流的繁琐步骤。
- 库存整合：亚马逊通过整合库存，将货物迅速分配至其FBA仓库，提高库存管理效率。
- 战略补货：亚马逊利用销售数据和市场需求预测，主动为卖家进行库存补充，以防止断货或库存冗余。
- 优化配送：货物将被安置在离客户最近的配送中心，最大程度地缩短交货时间。
- 持续优化：根据实际的库存需求、成本和物流效率，亚马逊会对整体供应链进行持续优化
（二）与其他平台的不同之处
与其他平台如Temu、SHEIN不同，亚马逊的全托管服务并不剥夺卖家的自主权，而是强调卖家在供应链选择上的灵活性和控制权。卖家可自主决定是否使用此服务，并根据自身业务需求，选择最合适的运营模式。
二、全面升级带来的受益
（一）新功能亮点
为增强全托管供应链的吸引力，亚马逊还推出了一些辅助功能：
- 多渠道分销（MCD）：卖家可以通过AWD向多种销售渠道（线上商城、实体店等）批量补货，打通所有渠道的库存池。
- MCF交货时间提升：标准交货时间从5天缩短至3天，且不额外收费，提升了买家体验。
- 动态实时交货预估：通过在线商城，买家可实时看到预计的交货时间，进一步提高购物体验的透明度。
（二）卖家受益
对于卖家而言，使用这项全托管服务可带来诸多好处：
- 省时省力：亚马逊全权处理供应链中的各项工作，卖家可以将更多精力集中于产品开发与业务扩展。
- 提高物流效率：通过优化物流路径和补货策略，卖家可以显著提高订单配送的时效性，从而提升客户满意度。
- 降低成本：亚马逊提供AWD仓储费25%的折扣以及运输和处理成本15%的折扣，这有助于进一步减少卖家在物流方面的开支。
亚马逊表示，该服务能够将卖家的销售转化率平均提升20%，主要归功于其更快的物流时效和优化的库存管理。
三、机遇与挑战并存
- 尽管这项服务对卖家的物流管理有明显的提升作用，但也引发了部分卖家的担忧。有卖家认为，长期依赖全托管模式可能会导致自主权的削弱，未来甚至可能在供应链环节中被替代。
- 与此同时，考虑到亚马逊在过去的物流运作中曾出现的爆仓、丢件等问题，卖家在决定是否使用该服务时需保持审慎态度。
- 此外，亚马逊的全托管服务更侧重于提升运营效率，与Temu和SHEIN等平台的低价竞争模式有所不同。Temu和SHEIN主要通过全托管模式降低中间商成本，压缩价格以占领市场，而亚马逊则将重点放在物流的高效运转上。这意味着，对于那些依赖高效运营的卖家来说，亚马逊的全托管服务更具吸引力。
结语
亚马逊推出全托管供应链服务，意在帮助卖家提升物流效率、减少管理负担，并在竞争激烈的市场环境中获得更好的销售转化。该服务的灵活性和高效性适合重视运营效率的卖家使用。然而，卖家在决定是否使用该服务时，仍需根据自身业务特点和亚马逊物流运作的实际表现，审慎评估利弊。
11 10 月, 2024
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