1、巴西国情分析
提到巴西,大家首先想到的可能是热情的桑巴和或者疯狂的世界杯,也有可能是激情的狂欢节。其实巴西市场也是电商的一块热门地区,巴西以约2.03亿的人口总数居世界第七,官方语言为葡萄牙语。约50%的居民信奉天主教,31%的居民信奉基督教派。
目前是世界第九大电子商务零售市场,也是唯一讲葡萄牙语的南美洲国家。巴西作为第七大经济体,是金砖五国之一,也是世界上发展经济最快的发展中国家之一。
2、巴西经济分析
近年来,巴西政府积极采取措施鼓励出口,实现贸易多样化。主要进口机械设备、电子设备、药品、石油、汽车及零配件、小麦等。出口汽车及零部件、飞机、钢材、大豆、药品、矿产品(主要是铁矿砂)等。2023年与各主要贸易伙伴进出口情况(单位:亿美元):
目前在巴共有1.14万家外资企业,雇员170万人。外国在巴主要投资部门为汽车、能源、通信、金融、冶金、化工、交通运输和机械等。据联合国贸易和发展会议数据显示,2022年,巴吸引外国直接投资约905亿美元,创十年来新高。主要投资国是美国、中国、卢森堡、荷兰、日本、西班牙、法国、澳大利亚、德国等,外资主要投向银行、能源、冶金、机械制造等领域。
3、巴西电商分析
①巴西市场电商基本概况
巴西电子商务市场是拉丁美洲市场最大的市场,同时也是巴西国内增长最为活跃的领域之一。不仅电子商务基础好,加上这几年政府在大力建设电子商务基础设施,使得电商的快速发展有了可能。巴西的人口超过两亿,而互联网的用户已经达到了1.02亿,超过了人口总数的一半。
据巴西电子商务协会称,到2023年,巴西零售电商规模将从2018年的700亿雷亚尔增长一倍多至1850亿雷亚尔(345亿美元),而同期平均客单价将从435雷亚尔增至470雷亚尔。相比之下,根据eMarketer的数据,2023年美国零售电子商务销售额为1.14万亿美元。
在巴西,2023年香水和化妆品的网购订单最多,其次是家居和装饰、健康和食品以及饮料。根据巴西分析公司ECBD的数据,到2023年,电子产品将占电子商务总收入的31%,其次是时尚产品(27%)、业余爱好和休闲产品(14%)以及家具和家居用品(11%)。
Mercado Livre(美客多)在拉丁美洲占据电子商务主导地位,是3月份巴西访问量最大的零售网站,访问量超过2.16亿次,其次是亚马逊、Shopee、OLX和Ali Express。
②巴西消费者跨境网购的原因
- 巴西本地物价高。在巴西,一个小米移动电源需要129巴西雷亚尔,折合人民币为300多,在这样的背景下,网上的价格较比本地价格低了很多。尽管到货时间较长,甚至被海关征了税,也是相对划算的。
- 巴西人民可支配收入较多。巴西政府对国民费待遇相当好,在正常纳税的情况下,国民可享受免费医疗,小学至大学的教育免费,基本解决了巴西人民的后顾之忧。如上原因导致巴西人民会奋力花钱的习惯,网购即为一大表现。
- 巴西经济的增长。极大的刺激了巴西人的购买欲和提高了购买力。与此同时,巴西社会人群比例一直在变化,收入中高层已经由2003年的51%到2013年的76%,与预测显示,到2023年,巴西中高层收入者将达到58%和33%的比例。
- 巴西轻工业税费较重。导致轻工业不能满足国内需求。
③巴西消费者网购的喜好
- 巴西男性较喜欢3C和运动户外的产品,且喜欢新品,有流行趋势的产品;
- 巴西买家喜欢在facebook等社交网站分享商品;
- 喜欢与卖家互动,卖家虽不能用葡语,但是可以直接发英语交流,巴西买家会把英葡对照语言全都发给你;
- 比较喜欢有色彩冲击和色彩搭配好及多SKU展示的产品,卖家在主图上的设计可以主动迎合巴西买家的喜好;
- 相比coupon,葡语站买家更喜欢实实在在的折扣,甚至会直接搜索折扣,喜欢参与促销活动。
- 相比较支付运费,更青睐于免邮的产品;
- 进入卖家店铺,浏览最多的是评论区,评论区甚至可以决定其是否会下单。
④巴西跨境电商市场难点
巴西的物流是电子商务的一大障碍,作为世界第五大国,巴西大部分国土都是雨林,但基础设施却不足。道路不够,维护不善,港口容量有限等问题,以下是造成巴西市场物流难度大的几个原因:
1、整体运输时效慢
巴西路向的跨境电商物流总体运输时效较慢,以巴西主要的进口国中国为例。中国距离巴西约有18800公里左右,距离非常远,没有直达航班,通常需要航空飞机多次中转才能将货物送达巴西。距离远是一方面,另一方面巴西路向物流资源少以及基础设施不完善。物流资源少,会导致航班班次、路线少,影响货物运输时效。基础设施不完善,货物抵达巴西当地后末端派送非常慢,有些地区甚至需要快递员骑自行车派送。
2、运输成本较高
跨境物流到巴西的运输成本是比较高的,欧美地区国家基础设施完善、航班资源丰富、货量庞大所以运输成本较低,而巴西恰恰相反。而运输成本这部分最终会反映在商品价格上,降低了跨境商品的市场竞争力。
3、清关难度大
巴西海关对进口商品的审核十分严格,任何一点文件缺少,都有可能导致货物无法清关。另外,巴西清关流程繁琐、复杂且不透明,甚至还会出现黑海关恶意扣货等情况。货物无法清关,自然无法交付,进而引起消费者的不满获得差评。