跨境电商 | 全球外贸商机探索系列——非洲篇

一.中非贸易现状与发展趋势

1. 中非之间的贸易关系源远流长，近年来尤其显现出强劲的增长势头。在全球原材料价格上涨的背景下，中非贸易的深厚基础和合作前景愈发凸显。2023年上半年数据显示，中非贸易总额已达到1374亿美元，同比增长16.6%。其中，中国对非洲的出口额为768亿美元，增幅为14.7%。这些数字表明了两者间日益紧密的经济合作关系，并为中国企业提供了更多开拓非洲市场的机遇。

2. 非洲电商行业正在经历快速扩张，互联网和社交媒体的普及推动了这一趋势。随着非洲年轻消费群体对网购接受度的提高，电商用户规模迅速扩大，预计到2025年，电商用户将突破5亿人，市场收入有望达到39.4亿美元，显示出巨大的潜力。

二.非洲电商与社交媒体的迅速崛起及热门产品

1. 随着互联网和社交媒体在非洲的普及，非洲电商市场正在快速发展。到2022年6月，非洲已有6.58亿互联网用户，互联网普及率达46.8%，其中3.75亿用户活跃在社交媒体平台，占全球用户的8.18%。尽管非洲电商市场相对较小，但其增长速度惊人，尤其是WhatsApp、Facebook、TikTok等平台的广泛应用，进一步推动了电商的发展。

2. eMarketer的数据显示，时尚、电子产品及家电成为非洲电商市场的热门品类。消费者对智能手机、笔记本电脑等3C电子产品的需求持续增长，运动健身、娱乐休闲及户外用品也逐渐流行，足球装备和乐器等类目尤为突出。

三.非洲客户特性及外贸企业开拓市场的机遇与挑战

• 非洲客户交易技巧

1. 价格敏感：非洲客户通常会优先选择性价比高的商品，因此企业在定价时要留有一定的降价空间，并详细说明价格因素。
2. 建立信任：非洲客户重视建立长期合作，企业应通过良好的沟通和服务建立牢固的信任关系。
3. 较长的交易周期：非洲客户做决策相对谨慎，企业需要保持耐心，及时解决客户的疑虑。
4. 重视本地语言和文化：掌握一些当地的语言如斯瓦希里语，尊重当地文化，可以有效拉近与客户的关系。
5. 了解政策法规：企业在出口前需充分了解非洲国家的进口政策及要求，确保交易顺利。

• 开发非洲市场的挑战

尽管非洲市场蕴藏着众多机会，外贸企业仍需应对一些挑战，如外贸欺诈、汇率波动以及当地的政治不确定性等。为了降低风险，企业需要采取必要的防范措施。尽管如此，非洲市场对许多产品，如机械设备、医药用品、IT产品以及化工原料，仍依赖进口，这为中国企业带来了重要的商业机会。