跨境电商 | 东南亚电子商务市场洞察（上）

导语

近年来，东南亚电商市场经历了迅猛的发展，成为全球增长最快的电商区域之一。根据谷歌和淡马锡（Temasek）联合发布的报告，预计到2025年，东南亚的互联网经济规模将达到3000亿美元，其中电商将占据重要份额。此外，各国政府对电商基础设施的支持和跨境电商的兴起也为市场带来了新的机遇。然而，激烈的市场竞争、物流挑战和政策监管的不确定性仍是企业面临的巨大挑战。在这样的背景下，深入了解东南亚电商市场的发展趋势和未来前景，对于企业制定有效的市场策略具有重要意义。

本篇报告精选了东南亚五国的市场信息（国家概况、电商环境、海关税收、法律法规等）并进行比较，帮助您直观了解各国的市场潜力、进入难度和成本。为您提供简洁有力的观点和参考。

一、东南亚电子商务概览

1、东南亚电子商务现状

2、东南亚五国的人口、经济情况和电商市场

1. 泰国

• 基本概况：

• 电商消费购物倾向：泰国月访问量排名TOP3电商平台分别是Shopee (月访问量2.5亿)、Tokopedia(月访问量1.1亿)和Lazada (月访问量5034万)，对应最畅销的品类的是电子产品、食品和饮料。

2. 印度尼西亚

• 基本概况：

• 电商消费购物倾向：印度尼西亚月访问量排名TOP3电商平台分别是Shopee (月访问量2.5亿)、Tokopedia (月访问量1.1亿)和Lazada (月访问量5034万)，对应最畅销的品类的是电子产品、食品和时尚产品。

3. 越南

• 基本概况：

• 电商消费购物倾向：越南月访问量排名TOP3电商平台分别是Shopee (月访问量1.4亿)、Lazada (月访问量2182万)和Tiki.vn (月访问量734万)，对应最畅销的品类的是电子产品、时尚产品和食品。

4. 菲律宾

• 基本概况：

• 电商消费购物倾向：菲律宾月访问量排名TOP3电商平台分别是Shopee (月访问量5370万)、Lazada (月访问量2713万)和Carousell PH (月访问量509万)，对应最畅销的品类的是电子产品、食品和时尚产品。

5. 马来西亚

• 基本概况：

• 电商消费购物倾向：马来西亚月访问量排名TOP3电商平台分别是Shopee (月访问量4253万)、Lazada (月访问量1040万)和Mudah (月访问量666万)，对应最畅销的品类的是电子产品、时尚产品和家具类目。

3、东南亚各电商平台流量排名及畅销品类

1. 电商平台

• 各电商平台从月访问量看， Shopee在东南亚流量最大，每月访问量在五个国家均排名第一，其中印尼和越南的月访问量最高，分别达到2.5亿和1.4亿。

2. 各国电商平台排名对比

3. 畅销品类

• 综合来看，五国的畅销品类基本都是电子产品、时尚品类、食品等，家居类目也同样比较受欢迎。

二、东南亚消费者、社交媒体概况

1、消费者概览

1. 概况

2. 特点

• 年轻人口多：东南亚地区人口年轻化，许多消费者年龄在30岁以下，对数字技术和在线购物的接受度高。
• 移动端为主：大部分消费者通过智能手机进行在线购物，移动互联网普及率高。
• 社交媒体影响大：消费者常通过社交媒体平台获取购物信息和推荐，社交电商发展迅速。
• 跨境购物意愿强：由于本地市场的产品有限，许多消费者愿意购买海外商品，尤其是来自中国、日本和韩国的产品。
• 价格敏感：消费者对价格较为敏感，倾向于寻找折扣和促销活动。
• 支付方式多样：虽然信用卡使用率较低，但电子钱包和现金支付等其他支付方式广泛使用。
• 物流期望高：消费者期望快速且可靠的物流服务，送货上门和灵活的退货政策受到欢迎。

2、社媒和电商

1. 现状

• 东南亚的五国，社媒和移动电商的渗透率都非常高。伴随着智能手机的普及，‘移动购物’因其便利的购物方式收到了消费者的青睐，电商因此也被带入了新的发展阶段。
• 除印尼外，东南亚其他四个国家的社交媒体渗透率均接近或超过70%，其中马来西亚的社交媒体渗透率最高，为83.1%。
• 移动电商在B2C的电商中所占份额平均值为52.4%，其中泰国最高，为65.9%。
• 电子钱包在电商交易中的使用率为30.4%，其中印尼最高，为39%。

2. 主流社媒

• Facebook, TikTok, Instagram 在东南亚五国家都进入了主流社交媒体前五名。
• 各国主流媒体

• 鉴于东南亚五国的社媒繁荣发展，企业可以考虑将社媒营销作为进入市场的重要工作之一。