在当今科技蓬勃发展的时代，AI 情感陪伴机器人领域正呈现出一片欣欣向荣的景象，众多创新产品竞相登场。其中，可以科技精心打造的 Loona 犹如一颗耀眼的星辰，在这片领域中散发着独特的魅力，备受瞩目。
2022 年 9 月 15 日，Loona 在极具影响力的 Kickstarter 众筹平台开启了意义非凡的众筹之旅。为了此次众筹，团队全方位精心筹备，在产品展示上，通过精美的图片、生动的视频，细致展现 Loona 的外观与功能细节；功能介绍更是事无巨细，涵盖智能学习、多样互动及便捷操作等诸多亮点；同时，众筹方案设计巧妙，多档位的支持选择搭配丰富且诱人的回报，充分满足不同支持者的期望。
凭借这些用心之处以及自身出色的产品实力，Loona 在众筹期间收获了热烈的反响，来自世界各地的 7811 位支持者被它深深吸引，共同助力其筹集到高达 300 万美元的资金，使其在情感陪伴机器人领域脱颖而出，为后续的市场拓展打下了坚实基础。
众筹成功后，Loona 的市场表现依旧亮眼。上线亚马逊仅半年，其销量就突破了 5000 台，足见消费者对它的认可与喜爱，成功在市场中站稳脚跟。而且，Loona 在社交媒体运营方面成绩斐然，其 Tiktok 账号吸引了上百万国外粉丝，相关短视频更是斩获 860 万（8.6M）的播放量，在海外市场积聚了极高的人气。
在跨境电商众筹领域，专业的海外服务团队对于项目的成功起着至关重要的作用，Alpha 海服便是这样一支能为众多跨境电商众筹项目提供专业服务的团队。
在跨境电商众筹的预热期，Alpha 海服能够凭借专业的市场分析能力，精准锁定目标市场及潜在用户群体，通过多种渠道收集潜在用户邮箱，并构建起完善的 EDM（电子邮件营销）邮箱列表。通过深入挖掘不同地区用户的兴趣偏好、消费习惯等信息，有针对性地向潜在用户推送众筹项目相关内容，如产品核心优势、创新亮点以及极具吸引力的众筹优惠活动等，以此提高项目在目标受众中的曝光度，提前为众筹积攒人气，营造良好的市场氛围，为项目的正式启动奠定扎实的用户基础。
进入众筹进行阶段，Alpha 海服凭借熟悉不同国家文化背景和语言习惯的优势，妥善处理来自世界各地潜在支持者的各类咨询。无论是关于产品本身的功能特性、使用方法、适用场景等疑问，还是针对众筹规则、回报设置、参与流程等方面的问题，Alpha 海服专业的客服团队都能给出及时、清晰且准确的回复，助力潜在支持者全面深入地了解产品和众筹详情，增强他们对项目的信心，确保众筹过程得以顺利推进，避免因沟通不畅或信息不明等情况而产生阻碍。
待众筹产品成功上线销售后，Alpha 海服持续发挥专业优势，为企业提供优质的多语言售后服务。一旦客户在使用产品过程中遇到任何问题，Alpha 海服能够迅速响应，安排专业的售后人员跟进处理，提供切实可行的解决方案，保障消费者的购物体验，维护品牌在海外市场的良好形象，进一步巩固产品的市场地位，助力品牌在国际市场实现可持续发展。
Loona 的成功彰显了产品自身创新与实力的重要性，而 Alpha 海服所具备的专业服务能力也为众多跨境电商众筹项目提供了有力的支持与保障，二者都为其他致力于在国际市场拓展的产品提供了值得借鉴的范例，启发着更多创新产品在跨境电商的舞台上绽放光彩，收获成功。